Ügyfélszolgálati munkatárs – LENGYEL nyelvtudással (Ref.: 0918/SOA)
Megbízónk sikerében fő szerepet játszanak alkalmazottaik. Dinamikus és nemzetközi munkakörnyezetet biztosít mindazon munkatársainak, akik szakmai tudásukat és képességeiket az ajándéktárgy üzletágban szeretnék kamatoztatni. Jelenleg képzett és motivált szakembereket keresünk számukra az alábbi munkakörbe:
Feladatok:
- Megrendelések felvétele, követése
- Udvarias és világos információk nyújtása a vevők számára
- Árajánlatok készítése
- Panaszkezelés
- Új ügyfelek adatainak regisztrálása, SAP rendszer kezelése
- Általános információk nyújtása telefonon és e-mailen keresztül (szállítási határidők, termékinformációk)
- Számlák iktatása, kezelése
- Aktív együttműködés az Account Manager-el.
- Napi beszámolás az Account Manager részére a vevőkkel kapcsolatos fontos információkról
- Aktív támogatás a vevőadatbázis kialakításában
Elvárások:
- Legalább 1 év ügyfélszolgálati feladatkörben szerzett tapasztalat
- Egyetemi/főiskolai végzettség
- Microsoft Office programok (Word, Excel, Outlook)
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
- Precíz, pontos személyiség
- Lojalitás, csapatmunkára való készség
Előny:
- Értékesítői/kereskedői beállítottság
- SAP felhasználói szintű ismerete
Nyelvtudás
Olyan tehetséges szakembereket keresünk, akik LENGYEL nyelvből tárgyalási szinttel, angol nyelvből legalább erős közép szintű nyelvtudással rendelkeznek.
Egyéb információ:
Munkavégzés helye: Budapest, XI. kerület
Amennyiben a pozíció felkeltette érdeklődését, kérjük küldje el számunkra önéletrajzát a referenciaszám feltüntetésével az alábbi e-mail címre:office@telkes.hu